据涉事企业介绍，该名员工在没有提交书面离职申请、没有完成业务交接的前提下，擅自离岗且拒不完成交接。员工离职时还带走了公司专属客户资源信息，导致公司原有对接业务出现断档，正常经营节奏被打乱。

事发之后，该企业正准备就员工违法急辞造成的损失进行协商，该员工却先行在欠薪维权平台发起投诉，主张公司拖欠2000元劳动报酬，要求全额发放薪资。该企业获悉后，第一时间提交仲裁申请，就员工擅自离职、侵占商业客户资料带来的经济损失357286.23元，提出维权主张。

莞城人社分局受理该起争议后，依托多元调解联动机制，组织该企业与劳动者多次开展调解。

仲裁工作人员明确释明法律底线：劳动关系存续期间员工不存在“说走就走”的权利，客户信息属于公司重要经营资产，员工未交接私自带走，一旦造成公司实际经济损失，用人单位有权依法索要赔偿。劳动者享有获取劳动报酬的合法权利，但不能利用公共维权渠道片面追责，刻意隐瞒自身违约过错，恶意反向投诉。

经过多轮沟通协商，双方自愿达成解决方案：

1、员工与公司做好工作交接并向公司支付直接经济损失2000元，公司向员工支付未结清工资2000元，双方应付款项相互抵消，互不追究责任，双方之间权利义务终结。

2、员工撤销在欠薪平台的投诉单，公司对仲裁案件自行撤诉。

给广大劳动者：不管入职几天、是否处在试用期，离职都要走正规流程，提前告知和完整交接是法定义务，切忌任性“闪辞”“急辞”；企业客户资料、技术台账、运营数据都属于商业秘密，随意带走、外泄不仅需要赔钱，情节严重还会触犯法律；维权要实事求是，不能刻意隐瞒自身过错，借欠薪投诉恶意施压，不良失信记录会长期影响个人职场信誉。

给辖区各企业： 遭遇员工违法急辞、盗取资料等问题，切勿直接粗暴扣发全部工资，一定要完整留存全套证据：规章制度公示记录、物料领用签字、聊天记录、损失支出票据、考勤记录等。面对员工恶意投诉，可借助人社调解、劳动仲裁、法院诉讼等正规渠道，反向主张经济损失赔偿，依靠法治化途径维护自身合法权益。